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消费者投诉奔腾电磁炉服务差

作者:    文章来源:食品商务网        更新时间:2008-6-20

    电磁炉坏了维修人员说要更换主板,但是一个多月还未修好。5月31日,南昌市民许先生向本报反映此事。

    许先生称,他家去年7月份买的奔腾电磁炉坏了,于今年4月20日送到售后服务部维修,维修人员检测后称是主板坏了,要从厂家调一个来南昌才能修好,于是许先生就在家等消息。但到现在都没得到通知,每次打电话去售后服务部询问,其工作人员都称主板还没到。“等了这么长时间还说主板未到,真的有点说不过去。”许先生抱怨称。

    当日下午,奔腾电磁炉南昌售后服务部一工作人员称,他们早已向厂家申报主板了,因暂时没有合适的主板,所以一直耽搁着。此工作人员随后联系了厂家,并称,主板已经发出了,估计两三天就能到。