近日记者从苏宁电器总部获悉,苏宁八月赛事三大服务组合,本周起将全面进入备战状态。同时,以“08东道主,我们的主场”为主题的苏宁八月全品促销盛会也将同期举行。
开通600个直播广场
为保证大赛期间各地市民消费、观赛两不误,苏宁全国近600家门店组织建立观看现场,免费向各地市民开放。据悉,日间及晚场的设置,将届时满足不同作息人群的观赛习惯及要求。
记者从苏宁了解到,苏宁赛事直播广场日间版,各苏宁门店的彩电销售区将成为赛事直播的主场。届时将在各门店装上有线电视,现场直播体育赛事,以方便顾客边购物还边能欣赏各项比赛。日间观赛区还有配备足够的座椅、饮用水等,为前来看比赛的市民准备了适量的观赛手册以供取阅。以群星广场店为例,二楼彩电区域近四百多台电视全程转播体育赛事。
出动10000名志愿者
为保证大赛前、大赛中消费者对家电服务的特殊需求,苏宁于上周启动了“2008家电服务志愿者专项服务计划”。
据悉,苏宁全国近万名客服、售后、物流服务人员,将进入全面备战升级状态。深圳苏宁本周同期启动“彩电备用机应急预案”,8月8日起全面受理。为保证消费者在赛事期间顺利观赛,深圳苏宁准备了数百台彩电备用机,在赛事期间,如果消费者家的彩电影响观看赛事,消费者可以直接拨打苏宁客服热线4008-365-365,办理备用机借机手续后,即可使用苏宁的备用机观看赛事。
派发55万份《观战手册》
据记者了解,面对8月8日全球体育赛事的高关注度及特殊化需求,苏宁电器设计并印制了约55万份《2008观战手册》,从本周起,鹏城苏宁的消费者均可免费获得该本集大赛赛程、大赛助威手势、赛事常识、健康提示、苏宁大赛应急服务咨询热线等内容于一体的实用性及珍藏性观战读本。
据悉,此次苏宁的家电全品盛会得到所有厂商的鼎力支持,厂商也倾注了大量的资源,以加赠活动作为开幕仪式,七大品类代表团隆重登场,数万台产品集中投放,平均降幅达30%。苏宁为体育赛事专门预备了“观赛补贴”计划,给购买部分家电单件可获得208元至2008元不等的观赛补贴。
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