奥美公关国际集团数字战略营销高级副总裁Rihit Bhargava
9月18日，奥美公关国际集团数字战略营销高级副总裁Rihit Bhargava与腾讯科技展开对话。他表示，有效地使用Web2.0并不在于企业规模的大小，每个企业均面临这样的挑战。大企业一直在徘徊不前，因为它们的传统思考及担心。小企业需要应对资源和时间的短缺。某种意义上来说，Web2.0技术提供了一个平等的机会，使得任何规模的企业都能同场竞技。
但这并不意味着网站工具适用于每一个公司，也不意味着过去的传播策略依然适用。在Web2.0中，企业需要面对进入社区的难题，需要解决寻找合适的人才来与网络互动的需求。而公关公司以及团队也需要对行动的速度、所联系媒体的性质以及公关曾经的一些固有模式进行调整。
同样，网络危机公关面前，企业面对着新的挑战，里面也蕴含着部分新机会。但对于企业来说，技术并不是问题，Rihit Bhargava强调，最大的拖延是企业的惯性思维，或者拒绝改变。这需要一种雄心，反而不局限于技术本身。
Rihit Bhargava不仅是奥美全球高管，工作之余也著有多部网络公关著作，对于网络传播颇有研究。 |