品牌故事:中兴的涅槃之路

日期:2017-01-23 浏览:1208 来源:品牌联盟网

  中兴通讯是中国通讯行业的“领军”企业之一,当年中兴通讯的创始人侯为贵43岁下海,以学院派的风格创立企业,以高科技和低价格杀入国际市场,的确开辟了民族科技品牌的新时代。在他掌舵30年宣布即将卸任之时,中兴通讯也交出了历史上最优成绩单:一千个亿。2004年他第一次卸任后,中兴通讯也曾经历由盛而衰的起伏,三年前巨亏近30个亿,它在低谷之时如何涅槃重生?即将告别侯为贵时代的中兴,又将迎来何种改变?

  中兴通讯有一段辉煌又特别的历史。1985年,43岁的侯为贵携航天部同僚从西安到深圳创建中兴半导体有限公司,这家企业的性质是国有;1992年,侯为贵带领业内常提的38位中兴元老重新注册了一家“民营企业”——深圳中兴维先通设备有限公司,侯为贵是第一大股东。

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  1997年,这两家企业通过资产重组创立了中兴通讯股份有限公司,并于深交所上市,“国有民营、授权经营”的独特性造就了它的迅速成长。多年来,在侯为贵的掌控之下,中兴通讯有别于其他国企性质的电信设备商,如收缩的大唐、消失的巨龙等,业绩一路高速增长,并于2011年达到顶点,营业收入为862.54亿元人民币。

  随之而来公司也陷入高速扩张的惯性,未能及时刹车。及至市场环境巨变,中兴不得不付出惨重代价。与之相对比的是:华为从2006年就开始进入欧洲市场,中兴错失了机会,于是从2009年提出了“大国大T”战略,即聚焦大国的高端运营商战略。

  该项政策十分激进,反映出中兴通讯发现自己在国际市场上迟到三年后,力图缩小差距的急切心情。在激进追赶期,中兴的战略是,真正有利润的订单也就是20%-30%,其他的单子都是微利或者保本,也有少量订单是赔钱的,但这是为了占市场,为了以后能够多赚一点

  2010年史立荣接替殷一民担任CEO之后,中兴通讯更加激进,当时招了很多人,有的英语不熟练就跑来海外做业务。史曾发起岗位英语大学习,并设有岗位英语考试。侯为贵不仅将激进扩张的想法传达给了下属,还着力向下放权,以便更灵活快速地占领市场。形成鲜明对比的是:华为形成了一套“有考核的放权”体系,中兴通讯是“无考核的放权”。

  过于放权,导致海外代表处成为中兴通讯管理混乱的重灾区,中兴通讯在项目所在国的负责人往往“不计一切代价拿单”,给企业带来了巨大亏损。中兴通讯2012年财报显示,公司亏损是由于欧美和非洲多个低毛利项目造成的,每个大单的亏损额都在上亿元级别,这是造成财务黑洞的主要原因。

  中兴通讯成长壮大之后,在职的创业元老在当初的制度安排下心无旁骛。一方面,导致董事会无法对管理层形成强有力地约束。另一方面,管理层激励不足,与华为殷实的虚拟股相比,中兴通讯虽为上市公司,其股权激励力度却很弱,并依然带有强烈的国企文化。很多离职或在职的中兴通讯员工认为,国企文化已使这个昔日高速增长的企业陷入困局,而高管和创业元老们对此认识不足。

  亏损发生后,管理层作了检讨并提出了调整措施,从过去的规模优先,回归到“现金流第一,利润第二,规模第三”;在研发方向上,提出了“质量第一”的口号。之所以如此,是因为他们获得了中兴通讯之外的激励。

  过去几年,中兴通讯确实在努力清理交叉持股、消除关联交易,但盘根错节的股权关系冰冻三尺,理清顺明谈何容易!艰难的市场环境之下,一场新的洗牌在所难免。曾有行业专家预言,全球只有三家电信设备商可以生存下来。“行业的第三名、四名、五名其实就是在熬,谁能熬到最后,谁就能最后胜出。”

  面对2012年开始的亏损困局,侯为贵依然乐观,他认为是暂时的,中兴通讯在国内电信运营商市场的竞争力仍然强劲,在4G市场实力突出。此后中兴的扭亏速度也的确超出IT界不少同行。反观,近几年实现扭亏的巨头都耗时不断,索尼5年来首次实现盈利,黑莓历时一年有余方扭亏,诺基亚连续6个季度挣扎后方告别亏损,微软、英特尔等传统IT巨头至今仍跋涉在移动互联“泥潭”中前路不明。

  中兴扭亏的密码之一:无收入的子公司坚决清除。中兴通讯极力清理交叉持股、消除关联交易,实现透明化操作;密码二:内部理顺激发战斗力,重点实施“两个拳头”战略,守住中国市场和海外大客户两大核心业务,开拓新兴市场和消费业业务。密码三:“瘦身”+风险控制。

  两年以来,中兴裁撤合并了多个海外代表处,加大对海外人员及项目的考核和风险评估,如根据海外订单的规模来决定评估级别,1000万元以上的项目,侯为贵和董事会成员会加入到风险审核中。强化内部管理的效果立竿见影,中兴通讯的综合毛利率迅速得到提升。

  内部管理逐步理顺的结果是:有效激发创新能效。此后,中兴在不到一年的时间里,把开发一款新产品的周期由过去18个月缩短至5个月,费用增加不到7%,单台制造成本下降了14%。内部焕发战斗力之下,外部拓展则顺理成章。

  目前,4G在全球加速发展已是大势所趋,国内4G投资随之加速,中兴通讯迅速成为第一大设备供应商。而在全球业务的拓展中,中兴也开始调整步伐,先后与100多个运营商合作并部署试验网,与日本软银、和黄瑞典等全球主流运营商合作实现规模商用。同时,中兴多款4G智能终端也在海外上市,并占据了多项“第一”。

  在过去几年,中国智能手机普及率达已经超越美国和英国。在这个过程里,中兴基于4G已经提前达成了专利数量近2000项,占全球的7%,跻身LTE标准制定主导厂商之列。移动互联网时代,全球信息消费模式正在发生颠覆性改变。打电话、发短信逐渐让位于微信等数据通讯方式;智能手机大量地被用来社交、娱乐、购物、教育,通话只是通讯业务的一小部分。

  这两年,国内手机市场有一个很明显的趋势,华为品牌扶摇而上,而中兴却一度销声匿迹。小编亲眼目睹街机从iPhone变成小米,再从小米变成华为。随后,智能手机大爆发的关键时期,中兴开始调整策略。智慧语音为核心的人机交互,是中兴终端未来发展的战略核心,这涉及到中兴未来的发展方向和商业模式。

  网络时代,国家领导人的形象也不再像以前那般神秘,“第一夫人”彭丽媛的着装打扮更是总能为网民们热议的焦点。微博上就传出一张彭丽媛手持手机全神贯注拍照的照片,有细心的网友认出该手机正是中兴旗下高端子品牌nubia(努比亚)的Z5 mini,而nubia随后在其官方微博也证实了这条消息。

  现在不少国人迷信洋货,乃至歧视民族品牌。奢侈品消费已成了时尚,“炫富”更是成风。第一夫人彭丽媛的国货情节让人耳目一新,支持民族工业、本土品牌,有着巨大的导向作用。但同时,我们的民族品牌更应该自强不息,因为眼球经济是暂时的,自己的品牌强大了,才能真正赢得国人的青睐。

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