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医药电商战局步入白热化 但盈利难题还没得到破解

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日期:2017-11-15 浏览:448 作者:肖玫丽 来源:21世纪经济报道
导读:政策的“一松一紧”之下,监管走势如何备受关注。而束缚医药电商行业的行政准入门槛全面取消了,电商巨头、药店、制药工业企业等纷纷布局医药电商,医药电商市场竞争日趋激烈。更重要的是,盈利难题还没得到破解。

  原标题:医药电商战局步入白热化 但盈利难题还没得到破解

  监管趋严、玩家增多 医药电商战局步入白热化

  11月14日晚间,CFDA发布《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,要求网络药品销售者为药品生产、批发企业的,不得向个人消费者销售药品。网络药品销售者为药品零售连锁企业的,不得通过网络销售处方药、国家有专门管理要求的药品等。

  这离各大企业的双十一战绩披露不过24小时。11月13日,医药电商三巨头健客、康爱多、1药网相继披露双十一战绩,销售额相比往年均实现不同幅度增长。结合双十一当日京东医药、阿里健康在开锣几小时内就打破去年纪录的战绩,今年医药电商的双十一着实吸睛不少。

  CFDA南方医药经济研究所副所长宗云岗给出的预判是:“互联网销售规模现在持续快速放大,如果处方药能在一定条件和限制下有序在互联网上放开,医药电商就会迎来一个井喷式的增长。”

  确切来说,医药电商今年是未战先火。双十一前夕,CFDA发布《关于加强互联网药品医疗器械交易监管工作的通知》,要求严格管理互联网药品、医疗器械交易监管工作。再往前推,国务院宣布取消医药电商A、B、C证审批,改为备案制。

  政策的“一松一紧”之下,监管走势如何备受关注。而束缚医药电商行业的行政准入门槛全面取消了,电商巨头、药店、制药工业企业等纷纷布局医药电商,流量被瓜分,医药电商市场竞争日趋激烈,同质化竞争问题难以回避。更重要的是,盈利难题还没得到破解,而坊间流传多年的网售处方药,现在看来难以实现了。

  “战报”吸睛

  从健客、1药网和康爱多向21世纪经济报道提供的数据来看,这三家企业对今年的战绩都是满意的。

  其中,健客双十一狂欢购物节全网业绩突破1.3亿,刷新了7年间同期业绩最高纪录;1药网自营官网销售额同比去年增长65%,官网销售额在整体销售额中占比超过80%;康爱多内部数据显示,今年双十一全网合计销售额超过6500万。

  跟其他中途离场、后续进场的企业不同,作为医药电商领域的老兵,这三家企业参战双十一的热情始终很高,也一路见证着国内医药电商产业成长。健客CEO谢方敏认为:“越来越多的消费者开始习惯上网买药品、保健品。从交易大数据看,这个市场会越来越成熟,未来医药电商还将迎来更大的增长爆发。”

  中国医药电商起步于2005年,药房网拿到国内首个医药电商B2C牌照是一大标志。在此后的12年里,获得《互联网药品交易服务资格证书》,即第三方平台资质的A证,医药生产、批发企业B2B资质的B证和自营医药B2C资质的C证,是众多企业进入医药电商领域的入场券。

  转折点出现在今年初,行政审批一路放开直至全面取消。今年1月,国务院宣布取消互联网药品交易B证、C证审批。9月底,国务院又公布了新一批取消行政许可的事项,其中就包括A证审批。

  不需要入场券了,巨头们或是蠢蠢欲动,或是高调出手。

  今年双十一刚开锣,阿里健康、京东医药馆相继传出打破去年销售纪录的消息:阿里健康向记者提供的数据显示,开场仅7小时05分,天猫医药电商板块整体销售额超越去年双十一全天;京东医药则宣布16分钟销售破亿,京东大药房43分钟销售额即超过去年双十一全天。

  药店、制药工业企业等也坐不住了。

  记者在天猫医药馆主页面看到,其开设的品牌馆,同仁堂、健民集团、葵花药业、云南白药、赛诺菲、诺华、罗氏等都被列为热门品牌。而在阿里健康发起的中国医药O2O先锋联盟中,国内近80个城市的药房加入了线上下单、线下药房1小时配送大军。

  医药O2O先锋联盟主席、甘肃德生堂连锁和北京111连锁董事长龙岩表示:“随着商业模式演进和用户购药环境变化,用户媒介触点多样化和碎片化,今年双十一增加了门店客流。”

  爆发期未至

  看着是热闹空前,由于各个企业都没有披露盈利数据,是不是大丰收暂不得而知。但竞争显然是加剧了,老牌医药电商对此感悟明显。

  康爱多指出,医药电商企业面临的竞争日趋激烈。康爱多常务副总经理纪锐忠说:“购物体验是影响用户是否复购的关键,我们只有从品牌、供应链、策划、运营、推广、服务等各板块进行强化、提升,才能更好地化解外部环境带来的压力。”

  健客则直指双十一同质化竞争激烈,需要走品质化电商之路。谢方敏认为:“双十一检验的是企业的运营力。品质电商之路就是产品品质要一流、购物体验要一流、价格要一流、售后服务更要一流。”

  风风火火进场的电商巨头、药店、制药工业企业也未必赚得盆满锅满。一名制药企业负责人告诉记者:“从热销品类可以看出,药企并不愿意低价大甩卖,如果只是追求销量,基本上毛利率都极低甚至是亏本。电商巨头的好处是给出的折扣很低,但补贴也很多,药企自己肯定是做不到的。”

  冠军品类并不是药品,这也是医药电商长期被诟病的一点。往年双十一医药电商销量前三的品类是隐形眼镜、计生用品、医疗器械,从今年各个企业给出的数据来看,三者占比依旧不小,如健客靠雅培血糖仪获得两千万的业绩、阿里健康12个小时卖出避孕套超过5000万个。同时,保健品、女性用品需求逐步增多。

  “双十一现在还是生活类电商做得比较好,医药类电商想突围还很远。”卓创资讯医药行业分析师赵镇指出,医药电商整体盈利模式不太清晰,这跟医疗资源不足、医保阻碍、政策等都有关系。

  具体来看,医院对医药电商更多是持观望态度,这导致医药电商平台缺乏专业药师指导服务;医保难以覆盖使购买药品的积极性减低;政策则包括药品配送政策标准高,成本居高不下,网售处方药政策还没放开。

  监管何去何从也是参与者关注的重点。去年CFDA在双十一前夕叫停了天猫医药馆、1号店和八百方三家平台的药品网上零售试点业务,并表示,试点暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题。

  宗云岗指出,A、B、C证取消意味着事前监管已经放开,监管部门会进一步加快事后监测、监管力度,即在事后通过互联网监测手段有效控制互联网上违规、违法的行为。

  “未来几年或许国内药店会进一步消失,届时如何实现线上、线下有机协调和配合,市场扩张之后如何优化,如何通过互联网手段进行有效的资源匹配和覆盖,生产企业如何利用互联网手段开展营销,都是需要进一步思考的。”他说。(编辑:骆轶琪,邮箱:

TAG:医药电商 盈利难 政策

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