品牌中国网讯 6月18日，品牌联盟执行副主席、中国国际公关协会常务副会长郑砚农接受了《小康·财智》的专访，他谈到了目前中国公共关系行业的发展与挑战，并指出公共关系必须要放在战略层面考虑才能真正发挥它的价值。
品牌联盟执行副主席郑砚农
郑砚农指出，中国公共关系业发展一直保持着迅猛增长的势头，从过去服务于企业，到现在服务于非政府组织以及政府，服务范围更加广泛。“这种发展可以用‘需要与可能’两个词来描述。‘可能’是改革开放后,跨国企业、国际公关公司进入中国，带来国外现代化的管理理念和方法，形成了专业理论与实践上的可能性;‘需要’是企业在市场经济的环境下需要多种形式提升竞争力，尤其是在品牌战略和企业形象传播领域”。
最近两年，国内公关公司与国际公关公司的在专业上差距也越来越小，但也面临新问题，郑砚农认为，以社会化媒体平台和大数据为代表的新传播方式所带来的挑战，企业不仅要适应这种新的挑战，还要提高熟练运用网络工具年轻人的从业道德和规范。
在评价目前中国民企在公共关系上的能力与水平时，郑砚农认为真正要发挥公共关系的价值，应该让公共关系在企业发展战略上发挥作用，他说：“到底是把公共关系放在战略层面还是执行层面，这是一个根本区别和变化。公共关系的确需要执行层面去做，但是你必须要把它放在战略层面去考虑。”
“目前民企还把公共关系放在企业的宣传部、外联部、办公室这样的执行部门的层面上，选用的公关服务大部分还是媒介传播、活动管理以及危机处理方面”。郑砚农认为，这没有真正发挥公共关系的价值，而应该在企业发展战略上发挥作用。为此，应该在企业里建立一个公共关系管理的机制，这个机制由企业领导作为公共关系的负责人。“国外的跨国公司至少有一名副总裁来负责公共关系部门，甚至很多大公司都有两个公共关系的相关部门，一个是政府关系部门(政府事务、公共事务)，一个是公共关系的部门。政府关系管理一定要由企业的层负责，因为战略的东西必须要决策者来把握”。
