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翻车,品牌们请用点儿心吧

日期:2020-11-16  浏览:28081  来源:品牌联盟网

  未曾想到过,有一日会在线下大型商场里遇见这么赤裸裸的“讽刺”。

  11月11日,有网友在微博发布某商场里女装尺码建议表的宣传图。

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  只见在尺码规格一栏中,S码对应瘦,M码对应美,L码对应烂,XL对应稀烂,XXL对应稀巴烂。原本对应的英文Small、Middle、Large、Extra large被“调整”为身材的描述词,并在女装尺码建议表下方备注:仅限18-35岁女生,根据身材请先咨询客服。虽然能根据瘦(shou)猜测出该举动是利用拼音吸引用户的关注,但是烂、稀烂等贬义描述实在令女生们不可容忍。

  正当网友们质疑此宣传图是否为某商场官方放出时,第二天官方火急火燎跑过来认领“试卷”。针对此事并在第一时间里发布官方声明,只是评论区的女生显然不买账,隔着屏幕都能感受到大家对于该品牌的抵制。

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  为客户提供齐全的商品、便捷的服务本应是一家大型连锁超市的品牌理念,但是此次营销非但没有彰显其品牌理念,反而引来大众对于品牌的批判,可以称之为是一次“翻车”的品牌营销。

  致歉声明中显示,女装尺码建议表的宣传图涉及门店较少,但是线下门店被曝光后是对整个品牌发挥连锁效应。建议品牌方以此为教训,找到正确营销的关键点,抓住用户的内心,杜绝此类事件再次发生。

  值得一提的是,近段时间,类似事件频频发生。“打工人”梗余热未尽,许多网友纷纷自嘲,品牌方不假思索拿梗就用,反而频频为自己招黑。

  某高端汽车品牌10月底发布的一条微博中,配图是一辆自家轿车,这没问题,文案“我已经加满油了,你呢?打工人”则完美地踩中雷区,引起网友不满。

  一方面“打工人”只是对自己工作状态的戏谑,是对自我的调侃,他人则不能随意点评自己。另一方面,该品牌代表了档次不低的知名汽车品牌,超出一般打工人负担范围,与“打工人”身份相冲突。图文一结合,无论怎么看都是高高在上的姿态,在这种情况下,蹭热度显然是翻车了。

  话题营销也要与品牌定位相符。这一点上,五菱宏光上交出一次令众人满意的答卷。同样是“打工人”梗,其官方微博发起#五菱宏光PLUS为打工人加油#话题,留言区官方与网友皆是友好的互动。

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  诚然,每次新话题的火热,都会引得用户的浏览互动,这像极了一堆人群围绕眼前的现场看热闹,有推销员趁机混入人群售卖产品,聪明人见对方渴了便出售矿泉水,断然不会出售白酒。无论品牌营销时售出何种产品,万分记得站在用户的角度上。

  你还知道哪些“翻车”的营销案例,留言区可以和小编互动哦~    

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