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农行:通过奥运锻造检验服务能力

作者:张正华 李…    文章来源:金融晚报        更新时间:2008-7-11

   本报北京7月10日讯  记者张正华  李文龙报道  7月8日,在距北京奥运会开幕仅一个月之际,中国农业银行在北京召开了加强奥运金融服务工作视频会议,对农行全行奥运金融服务和科技运行保障工作进行再动员、再部署。

  前段时间,农行总行各相关部门和6家奥运赛区分行在服务创新、环境建设、系统安全、文明规范、业务培训等方面开展了一系列卓有成效的工作,构建起了支付便利、服务优质、安全高效的奥运金融服务体系。为进一步提高和创新奥运金融服务,农行行长项俊波在会上表示,在奥运会开幕前的冲刺阶段,还要深入重点区域、重点网点进行全面检查,加强科技保障、加强安全防范。对原来整改不到位和新发现的问题,必须在7月28日前落实整改。在细化服务措施方面,从7月20日至当地赛事结束期间,农行6家奥运赛区分行位于机场、奥运场馆、星级酒店周边的重点网点,将原则上根据赛事安排提供延时服务,支付环境还将进一步优化。

  此外,为确保奥运金融服务工作不出问题和纰漏,项俊波还要求农行各级行在奥运期间要加强组织领导,严格实行首问负责制,协调配合,加强舆论宣传,明确任务目标,果断处理各类突发性事件,严肃追究责任。

  会议结束时,项俊波表示,服务奥运是农行打造新形象、扩大国际知名度的最佳契机,农行各级行要按照银监会的要求和部署,上下联动、密切配合,以精细化管理为指引,注重细节,改进服务,通过奥运会来锻造和检验农行的服务能力和水平,以奥运促服务、以服务助奥运,在百年奥运的历史机遇面前展示农行的良好形象和精神风貌。



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